Uma função normalmente de responsabilidade do gerente de operações, a gestão de estoques é o conjunto de ações que visa aumentar as possibilidades de ganho financeiro de uma empresa ou organização através do controle de processos em geral.

Sempre que um novo pedido entra no sistema de vendas, é necessário que o produto em questão possa ser fabricado ou entregue a tempo conforme acordado com o cliente. Para isso, uma série de fatores precisa funcionar corretamente, com ações alinhadas e coordenadas, garantindo a perfeição nessa jornada de compra e entrega. Toda essa cadeia de eventos deve ser meticulosamente controlada, e para isso fazer uma boa gestão dos estoques é essencial.

Gestão de Estoques: saiba como otimizar a sua

Em princípio o processo é simples, basta acompanhar tudo através de um bom controle que irá depender tanto do sistema de gestão oferecido pelos serviços de armazenamento e pela transportadora utilizada quanto da equipe que executa essas atividades. É necessário que haja um rigoroso controle das informações que são colocadas nos vários sistemas, com total foco para evitar qualquer tipo de erro. Com isso será possível:

– Saber com precisão o que a empresa tem em seu inventário (que é a soma dos produtos – ou peças para montagem que a empresa possui em todos os seus armazéns, lojas ou pontos de estocagem);

– Estar sempre preparado para demandas sazonais, já que todo mercado possui seus altos e baixos ao longo de ano, sempre de acordo com as necessidades do cliente final (um bom exemplo é a procura por cadernos, que é sempre maior na época de volta às aulas, tanto no começo quanto no meio do ano), e é essencial saber aproveitar esses momentos para maximizar as receitas do seu negócio;

– Evitar imprevistos, já que o estoque estará sempre circulante e com certa folga, já com as devidas precauções para o caso de algo sair fora do planejado;

– Diminuir o custo das operações, pois com um bom mapeamento de processos é possível encontrar oportunidades de melhoria sem a necessidade de apenas cortar o orçamento.

Além dos benefícios listados acima, a correta gestão dos estoques irá garantir um fluxo mais claro e simples nas suas operações, tornando o aprendizado mais rápido para todos os colaboradores e permitindo uma identificação mais rápida de eventuais erros por parte dos gestores.

Para atingir esses excelentes resultados, tenha sempre em mente:

1. É preciso monitorar os estoques, entradas e saídas, bem como avarias e datas de validade dos produtos.
2. Não basta monitorar, é preciso acompanhar esses relatórios com frequência para avaliar tendências e, ao identificar um problema tomar atitudes rápidas antes que ele de fato aconteça;
3. O estudo de mercado deve ser realizado periodicamente, para que seja possível atender a qualquer pico de demanda eventual, mesmo fora da sazonalidade. Pense, por exemplo, em empresas que trabalham com importação: a baixa do dólar com certeza aumenta a quantidade de pedidos, então acompanhar a evolução da economia para ter o que vender nessas horas (e garantir uma boa experiência a todos os clientes) é muito importante para essas organizações;
4. Escolha um bom armazém. É imprescindível que haja bons processos e protocolos, pois só assim haverá a padronização do serviço e a garantia de uma boa entrega. Apenas com um sistema eficiente e uma equipe bem treinada será possível atingir o sucesso na gestão do seu estoque.

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