O funcionamento adequado da cadeia de suprimentos resulta no aumento da qualidade do serviço prestado, fazendo jus aos investimentos das empresas para atender bem o consumidor. Quer saber mais a respeito? Acompanhe o artigo.

Ao conjunto de atividades que contemplam a produção, o armazenamento e o transporte de produtos e serviços, dá-se o nome de cadeia de suprimentos. Essas atividades incluem a compra da matéria-prima, a transformação, o armazenamento, a embalagem, a movimentação interna, o controle do estoque e a distribuição.

Cuidar da gestão da cadeia de suprimentos significa dar o suporte necessário para que todas as atividades aconteçam de forma planejada. Cada etapa da produção na indústria precisa manter o fluxo em harmonia, para que o processo esteja alinhado.

Assim, o planejamento integrado entre os setores e o controle de toda a linha de produção são imprescindíveis para otimizar as atividades e podem fazer a diferença entre o sucesso e o fracasso da empresa no mercado, seja ela de grande porte, seja de pequeno.

A gestão da cadeia de suprimentos compreende também o planejamento de todas as atividades logísticas da empresa, com a coordenação e a colaboração entre todos os parceiros da cadeia, sejam eles fornecedores, sejam prestadores de serviço ou consumidores.

Por ter um papel estratégico, a gestão adequada da cadeia de suprimentos mantém a empresa em funcionamento com os insumos necessários, garantindo o balanceamento dos estoques, a produtividade e a saída dos produtos.

Alguns objetivos importantes podem ser alcançados com a gestão da cadeia de suprimentos, como a redução dos custos, ao planejar e organizar o processo de compra e entrega; o cumprimento de prazos, auxiliado pela comunicação eficiente entre as partes envolvidas; e a satisfação do cliente, quando recebe o produto certo no prazo e no local indicados.

Desafios da cadeia de suprimentos

Entre os principais desafios da gestão dessa cadeia, encontramos os seguintes:

– Manutenção do controle de toda a cadeia, como é o caso, por exemplo, de uma empresa que terceiriza uma parcela da produção ou da logística. Ela deixa de ter controle sobre uma parte importante do processo.

– Demanda desconhecida e variável de um mês ao outro, o que implica um planejamento da produção mais complexo.

– Alterações nos produtos a serem fabricados, com novos modelos, ou a chegada de nova estação, por exemplo, o que traz a necessidade de uma estratégia de preços e cálculos de custos de fornecimento e estoque.

Quais as melhores práticas na cadeia de suprimentos?

1 – Mapeamento e padronização dos processos – A ação permite que a gestão da cadeia de suprimentos tenha toda a informação de que necessita para otimizar a operação e identificar problemas. A padronização é uma forma de garantir a eficiência, a redução dos custos, a produtividade, menos desperdícios e o controle dos dados.

2 – Escolha dos fornecedores – Buscar o melhor custo-benefício, com matéria-prima de qualidade e prazos aceitáveis, garante a satisfação dos clientes.

3 – Integração – Melhorar a comunicação e a colaboração entre os compradores, fornecedores e parceiros é essencial na cadeia de suprimentos. É preciso que todos estejam a par de todas as alterações que podem acontecer durante o processo de fabricação, armazenamento e entrega.

4 – Previsão de demanda – A análise frequente do histórico de vendas colabora para a boa gestão da cadeia de suprimentos, pois evita surpresas. A conta deve incluir imprevistos e flutuações.

5 – Controle de estoque – Deve ser exaustivo e eficiente para reduzir os custos e atender as demandas com agilidade. O ideal é usar ferramentas de gestão e softwares para o controle de estoques, o que evita a falha humana e gera dados de forma eficaz para a gestão. Mantê-lo em níveis baixos, desde que seja seguro, também ajuda a reduzir custos.

6 – Equilíbrio dos fluxos – Em cada etapa da produção, os fluxos precisam estar alinhados para que não resultem em gargalos que prejudicam o andamento.

7 – Manutenção – A gestão da cadeia de suprimentos deve considerar também a manutenção das máquinas e do espaço físico, periodicamente.

8 – Tecnologia – Para trazer mais agilidade à cadeia de suprimentos, não se pode abrir mão da tecnologia. O uso de um software de ERP integra todos os setores envolvidos, auxilia os processos e diminui o tempo de entrega.

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